Ajuntament de Reus (header)

Con la tecnología de Traductor
English French German Japanese Russian
  Català      Mapa web

Advertisement

Cursos

Ex: orientació, ocupació, inserció laboral , etc...
Ex: 26/09/2018
Ex: 26/09/2018

Agroalimentari

  • Conèixer el Reglament europeu UE 1169/2011 que estableix l'obligació d’informar a la persona consumidora de la presència d'ingredients al·lergogens en plats elaborats de consum final dels establiments de preparació i servei de menjars. Conèixer la gestió dels al·lergogens en la restauració per a la prevenció de reaccions adverses. Saber atendre les necessitats específiques de les persones amb al·lèrgies i/o intoleràncies alimentàries. Incorporar...
  • Adquirir coneixements sobre emocions i la seva gestió i facilitar eines per potenciar en benestar de l'alumnat. Aprendre el significat d'empatia, assertivitat, autoestima, fluir, resiliència.
  • Aplicar tècniques estètiques per a la presentació o exposició del cadàver

Comerç i màrqueting

  • Adquirir la competència oral i escrita de la gestió comercial per: demanar i transmetre informació; planificar i fer propostes; organitzar la feina; donar instruccions i fer reclamacions.
  • Augmentar la qualitat en el servei i en l'atenció a la clientela. Fidelitzar clients amb un bon tracte. Millorar la imatge de l'empresa cap a l'exterior. Conèixer i portar a terme les tècniques més eficaces. Optimitzar les claus de la comunicació a través dels diferents estils comunicatius, i el poder del llenguatge verbal i no verbal. Conèixer les bases emocionals i l'autocontrol.
  • Entendre la comunicació digital entre empesa i persona consumidora. Aprendre com funciona una campanya d’inboud màrqueting (metodologia per aconseguir que el client potencial ens trobi, compri i recomani). Oferir informació sobre posicionament, continguts, prescripció, publicitat a les xarxes, bloggers o persones influents. Explicar casos pràctics i models d’èxit de diversos sectors per fer créixer la marca i la seva comunitat online i offline.
  • To extend and perfect the student’s ability to successfully communicate in a business environment. Or when coming into contact with English speaking clients in their workplace.
  • Assolir un nivell de rus parlat que capaciti per entendre conceptes bàsics i per expressar-se verbalment en situacions senzilles. Desenvolupar la competència comunicativa en llengua russa a un nivell inicial.
  • Aprendre a optimitzar la gestió global dels magatzems per aconseguir una màxima eficiència en la preparació de comandes, rotació d'estocs, etc. oferint un excel·lent nivell de servei als clients amb el mínim cost operatiu.
  • Donar eines als assistents de com realitzar accions comercials i de màrqueting que vagin encaminades a potenciar el seu impacte i a captar l’atracció i l’atenció del nostre client/interlocutor

Pàgines